Разберём, как найти хорошего риэлтора в Москве и любом другом городе — пошаговый план, как отличить зерна от плевел и подобрать надежного помощника, на основе практики, опыта, штудирования форумов по недвижимости!
Легко понять тех, кто получил квартиру по наследству или в дар — это как манна небесная.. Но тяжелее тех, кто заработал на нее, выплачивая переплачивая ипотеку. В таком случае смерти подобно потерять столь драгоценное жилье.
И если, в случае ее продажи, а этот случай обязательно наступает, нет уверенности в собственных силах, то вы подумаете нанять посредника, специалиста. И здесь важно найти хорошего риелтора, чтобы быть уверенными в положительном результате его работы.
Связи с юристами
Часто отсутствие специального образования не является помехой компетентности и положительному опыту в сделках с недвижимостью. И примеров на рынке недвижимости предостаточно.
Хороший риэлтор всегда знает, где найти компетентного юриста, чтобы проконсультироваться самому и решить ваши вопросы.
Агентство и частный маклер - не одно и тоже
При выборе посредника, вы конечно, ориентируетесь прежде всего на агентство недвижимости. Однако, вам следует знать, что вы будете иметь дело не с агентством напрямую, а именно с человеком его представляющим — агентом по недвижимости.
Найти толкового риелтора гораздо сложнее, чем агентство.
Опыт работы
Как найти хорошего агента, если не по опыту работы?! Да никак! Новичку не хочет доверятся никто, будь то дантист или автослесарь. И вы, надеюсь, не исключение.
Опыт на рынке недвижимости решает и поэтому стаж риэлтора от 3 лет будет предпочтителен при определении хорошего риэлтора.
Отзывы на форумах и от клиентов
Сейчас все больше посредников понимают, что работа на долгосрочную перспективу — это самый выгодный и разумный вариант. Поэтому признаком хорошего специалист будет наличие отзывов о его работе.
Неважно, плохих, хороших или нейтральных — должны присутствовать все. И если они есть (например, в видео формате, на специальных бланках и т.д), то толковый маклер работает на перспективу, а значит отработает свой гонорар так, чтобы получить отзыв от вас.
Хороший риэлтор: как его можно найти
Само слово риелтор (или риэлтор) — это брэнд (бренд), зарегистрированный в США в качестве знака, который выделял членов ассоциации среди других участников рынка недвижимости.
И не только это их отличительный признак. Тот, кто состоит в ассоциации придерживается свода правил и моральных принципов в своей работе.
Кто-то специализируется на жилой недвижимости, кто-то на коммерческой, кто-то продает за городом. Хороший риэлтор всегда помогает выгодно выбрать или продать недвижимость!
Маклер — такая же профессия, как и многие другие, такая же необходимая и значительная, как стоматолог, юрист, инженер или рабочий. Чтобы достойно выполнять поставленные задачи необходимо много знать и уметь и еще большему учиться и делать это постоянно.
И так же как не из каждого подмастерья вырастает мастер, так не из каждого агента по недвижимости вырастает хороший профессиональный риелтор. Этой работой нельзя заниматься, как подработкой, дающей временный или случайный заработок.
Он должен посвящать себя делу полностью. Некоторые пытаются совмещать эту деятельность с чем-то еще, но зачастую подобное не удается.
Профессионализм хорошего маклер определяется тем, насколько клиент доволен как оказанной услугой, так и общением с интересным и харизматичным человеком.
Без способностей креативно мыслить, быть самостоятельным и азартным не стать хорошим риэлтором. Эта профессия для тех, кто умеет спланировать не только свое время, но и время клиентов.
Работа риэлтора незрима, ее нельзя потрогать - это не вещь. Но результат работы должен быть однозначным — успешная сделка по покупке или продаже недвижимости, довольный клиент и его рекомендации.
У него много знакомых, еще больше интересных знакомств и общения, без умения и способности общаться с любым человеком профессионалом не стать. Он, как предприниматель — проходит настоящую школу жизни.
Люди всегда в поисках хорошего риэлтора и именно такой всегда нужен.
Хороший агент по недвижимости не проводит «пустых» просмотров, он чувствует клиента, его настроение, неуверенность, его потребности и желания. Он способен предугадать действия клиента, ведь он имеет богатый опыт общения.
Он — психолог, уже буквально с нескольких фраз определяет психотип клиента, наличие финансов, семейное положение, профессию, уровень образования. Исходя из этого посредник предложит каждому клиенту подходящее решение вопроса, проблемы или задачи.
Он мастер коммуникации с людьми. Таких очень немного и поэтому часто их стараются переманить в другие компании. Он всегда востребован. В то же время ничего космического не надо, чтобы стать нужным маклером.
Прежде всего надо быть творческой личностью.
Он не навязывается. Он знает когда нужен, хотя вокруг много людей, которым принять важное решение помогают чьи-то советы.
Если клиент не хочет навязанных услуг, то он не предоставит их — ведь каждый принимает решение самостоятельно и также несет за него ответственность. Он не будет тратить время там, где в нем не нуждаются — он поможет тем, кто хочет его помощи.
Хороший риэлтор получает в дополнение к своему вознаграждению чувство удовлетворения от проделанной работы, от того, что оказал неоценимую помощь людям и избавил от многих проблем.
Это профессионал, многогранно развитая личность с умением чувствовать и понимать людей, с развитой интуицией и живым умом, развитыми навыками и методиками работы, умеющий ценить как свое время, так и время клиентов.
Он — человек, номер телефона которого всегда в вашей записной книжке.
Сегодня вы узнали, где и как найти агента по недвижимости с хорошей репутацией и к какому. Но если сомневаетесь в своих силах, то можете спросить номер телефона хорошего риэлтора на проекте сайт и получите контакт зарекомендовавшего специалиста, если таковой есть в вашем городе.
Хороший риэлтор, как и хороший врач, встречается не так часто. Негативную славу профессии создали неквалифицированные специалисты и мошенники, которые пытаются только нажиться, а не оказать реальную помощь.
Это не значит, что лучше осуществить сделку самостоятельно, не зная всех нюансов и юридических тонкостей. Постарайтесь тщательнее подойти к поиску риэлтора по недвижимости и найти специалиста, которому можно доверять.
Ищу риэлтора
По знакомству
Многие люди просят посоветовать хорошего риэлтора, чтобы не ошибиться – это один из беспроигрышных вариантов. Проверенные друзьями или близкими специалисты – неплохой выбор, но не у всех есть такие рекомендации.
Стоит ли обращаться к частникам?
1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
С одной стороны бизнес частника зависит от успешных сделок, ведь довольные клиенты всегда посоветуют хорошего риэлтора в Москве родственникам, друзьям и знакомым. Поэтому он старается максимально качественно выполнить свою работу.
Другая сторона медали – вся ответственность ложится на одного человека, поэтому тут имеет место человеческий фактор. Если специалист что-то не проверил, ошибся, недоглядел, то проконтролировать его некому, в отличие от агентств, где над сделкой работают несколько специалистов, включая юриста. Подготовка к сделке в агентстве обязательно включает проверку недвижимости на юридическую чистоту , законность предыдущего перехода прав, проведения приватизации и на наличие людей, претендующих на данную жилплощадь, подлинность документов и лиц, участвующих в сделке.
2. СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ
Даже если частный риэлтор имеет юридическое образование и вам его посоветовали люди, которым вы можете доверять, как лучшего риэлтора в Москве, его знания могут и не помочь, так как постоянное появление новых законов и методов обмана охватить агентству, конечно же, проще.
Сложные сделки по обмену или разъезду и вовсе очень сложно провести одному, для них требуется довольно большая база клиентов, готовых срочно решить квартирный вопрос. У хорошего агентства недвижимости достаточное количество клиентов, часть из которых ожидает именно альтернативного варианта.
3. ЦЕНА
Не будем скрывать, частного риэлтора в Москве можно найти недорого, но нужна ли вам такая экономия? Репутацию частного маклера гораздо сложнее отследить, ведь у него нет собственного сайта, он размещает объявления на интернет-площадках и может в любое время сменить аккаунт и телефон. У частника, зачастую нет собственной базы покупателей, поэтому о быстрой продаже квартиры речи быть не может, как правило, сроки затягиваются на неопределенное время.
Сложность отношений с частником так же в том, что если вам и предлагают подписать договор на оказание услуг, что встречается, не так часто, то он все равно типовой, и не содержит положений о какой либо ответственности исполнителя.
Нужен риэлтор. Как находить хорошего риэлтора с первого взгляда?
- Квалифицированный специалист, как правило, работает в стабильной структуре. Это может быть небольшая компания, но уже давно представленная на рынке и успевшая заработать хорошую репутацию.
- В обязательном порядке заключается договор о сотрудничестве, но не просто формальная бумажка, которая есть в интернете на любом сайте, а подробно описывающий права и обязанности сторон документ.
- Чтобы убедиться, что перед вами опытный человек – не стоит смотреть на его возраст и даже на бэйдж с надписями «специалист по вторичному рынку» и т.д. Важно понять, сколько сделок провел данный специалист. Для начала можно начать с наводящих вопросов и неформального общения – сколько лет работает он в данном агентстве, или какие цены были 5 лет назад.
- Стоит найти риэлтора, который не засыпает вас всеми доступными предложениями, имеющимися у него в базе недвижимости, а «работает под клиента» - отбирает те варианты, которые устраивают по параметрам. В результате, вы не окажетесь в ситуации, когда вроде бы человек работает, но выбрать не из чего.
- Явный знак непрофессионализма – риэлтор, который вцепляется в потенциального клиента мертвой хваткой и начинает «обрабатывать» его, надоедая частыми звонками. Именно из-за таких «специалистов» граждане с опаской относятся к представителям агентств недвижимости, так как с некоторыми из них бывает реально тяжело общаться. Вам нужен риелтор, который после осмотра или предложения варианта, подождет ответа и будет заниматься своими делами, не отвлекая клиентов.
- Следите, чтобы в договоре было прописано, что назначенная комиссия, покрывает все расходы на оказываемые услуги. Если вам начнут предлагать дополнительно за что-то заплатить – это будет, как правило, обман покупателя и средства пойдут нечестному риелтору в карман.
Где найти опытного риэлтора?
«Городская служба недвижимости» работает не по принципу получения максимального дохода, а на результат, что позволяет нам долгое время плодотворно работать на рынке.
Сотрудничество с агентством – это не пустая трата денег, а гарантия
вашей безопасности!
- Юридическая проверка недвижимости на чистоту – это максимальная защита от мошенничества и криминальных действий.
- Полное документальное сопровождение – грамотное оформление документов, гарантия регистрации сделки.
- Помощь в проведении расчетов сторон – обеспечение безопасности, как покупателя, так и продавца.
Работа с агентством недвижимости – это отсутствие необходимости подбирать исполнителя
- «Городская служба недвижимости» уже имеет в своем штате опытных риелторов, которые подтвердили свои профессиональные навыки.
- Необходимые дополнительные специалисты, которые могут потребоваться при операциях с недвижимостью – профессиональный юрист, оценщик, ипотечный брокер, работающие в нашем агентстве, так же всегда к вашим услугам.
Привлечение профессиональных риелторов – это не расходы, а ваша выгода.
- Оказание помощи в формировании цены при продаже и ведение диалога об окончательной стоимости с продавцами недвижимости при покупке.
- Подготовка к сделке, оформление и сбор всех необходимых документов без участия владельца недвижимости.
Если вы ищете риэлтора – Городская служба недвижимости предоставит вам настоящего специалиста.
Простому обывателю бывает сложно самостоятельно организовать процесс покупки или продажи недвижимости, поэтому граждане часто обращаются к риэлторам, чтобы облегчить себе задачу и оформить сделку максимально выгодно. Важно обратить при этом внимания на многие факторы.
Репутация риэлтора.
Выбирая риэлтора, нужно хорошо проверить информацию о нем, как и где он совершал сделки. Правильный выбор помогут сделать положительные рекомендации друзей, соседей, родственников или знакомых, которые недавно продавали или покупали жилье. В интернете обычно тоже есть отзывы тех или иных риэлторов, не помешает изучить и их. Выбирать лучше тех специалистов, которые работают на рынке недвижимости продолжительное время и имеют минимальное количество негативных откликов.
Очная встреча.
Во время визита в офис желательно посмотреть, как там организована работа, нелишними будут уютная обстановка и порядок.
У хорошей фирмы должна быть обширная клиентская база, разграничение полномочий сотрудников. Во время общения с представителем агентства стоит посмотреть на его личные качества, внешний вид, манеру общения. Если при этом чувствуется негатив, лучше не работать с таким человеком. Ведь положительные эмоции в таком деле, как продажа/покупка недвижимости, очень важны, переживаний и стрессовых ситуаций и так будет достаточно.
Список услуг и сроки.
Перед подписанием договора с риэлтором следует обратить внимание на его условия.
- Какие права и обязанности у сторон, сроки выполнения заказа, стоимость оказанных услуг.
- Если какие-то из методов услуги не устраивают или есть необходимость внести конкретные изменения в документ обязательно обсудить это с риэлтором.
- Нужно уточнить, когда ожидать первых результатов по поиску потенциальных клиентов, что будет для этого делаться и как риэлтор намерен сообщать о проделанной работе.
- Хороший специалист всегда подробно обсудит технические характеристики объекта, его достоинства и недостатки, грамотно оценит объект, изучит его юридическую историю, поможет организовать встречу с нотариусом по оформлению договора купли-продажи.
Подводные камни.
Даже если все предосторожности при выборе хорошего риэлтора соблюдены, всегда есть шанс встретить недобросовестного риэлтора.
На что следует обратить внимание:
- Риэлтор просит дать оригиналы паспорта или правоустанавливающих документов;
- Специалист не выполняет письменные обязательства или условия договора;
- Стоимость услуг агентства серьезно занижена, возможно, в документах на предоставление услуг прописана скрытая комиссия;
- Посредник всегда обсуждает финансовые вопросы покупателя и продавца отдельно;
- Излишнее дружелюбие, с его помощью опытный психолог может отвлечь от действительно важных тем, говорить на которые ему нежелательно. При возникновении таких ситуаций от сотрудничества лучше отказаться.
Кого выбрать: частного риэлтора или агентство недвижимости? Что должен уметь настоящий профессионал? Советы нашего эксперта в «Школе безопасности-2».
При ответственных операциях с недвижимостью люди обращаются к риэлтору. К какому? Тому, которого посоветует друг? Или кого предложит известное агентство недвижимости? Наш второй выпуск «Школы безопасности» посвящен выбору риэлторов. Консультантом выступает юрист, эксперт по безопасности сделок с недвижимостью Сергей Вишняков.
Поиск риэлтора
Метод сарафанного радио не всегда подходит. Как и в любой другой профессии, у риэлтора тоже есть специализация. Один отлично продает квартиры, другой – ас в аренде. Нелишним будет спросить у знакомых, которые советовали вам именно этого человека, в чем конкретно он помог. Может, он просто присутствовал на сделке и проверил договор купли-продажи, а у вас сложная многоходовая задача.
Сегодня хороший риэлтор обязательно имеет страницу в социальных сетях (по крайней мере, в столицах и крупных городах), и это оправдано. С помощью соцсетей грамотный специалист может проявить себя: многие, например, ведут блоги или записывают видео, в которых рассказывают о рынке недвижимости, демонстрируя таким образом свою компетентность. Потенциальный клиент может «издалека» оценить человека, которому доверит, возможно, главную сделку всей жизни. Просмотрите социальную активность риэлтора, его манеру общения, круг интересов – будет ли вам с ним комфортно? Следует внимательно относиться ко всему, что пишет агент: вы можете обнаружить, что он, например, путается в юридических вопросах (а вам важна именно эта часть сделки), или он ругается матом, а для вас это нонсенс.
На это можно возразить, что и без социальных сетей специалист может прекрасно работать. Спорить смысла нет – действительно, можно обойтись и без соцсетей. Но присутствие человека в интернете все же свидетельствует об открытости и о том, что он ориентируется в тенденциях: это необходимо, поскольку мир меняется, и сфера недвижимости меняется вместе с ним. Сейчас уже никто не продает жилье только с помощью газетных объявлений, так что интернет, в любом случае, вошел в нашу жизнь.
Поиск профессионала через отраслевые сообщества (например, через Московскую ассоциацию риэлторов) – тоже не панацея и не гарантирует хоть какой-то результат. Кроме того, своих специалистов пытаются продвигать и различные базы недвижимости, но их рейтинги формируются не по качеству работы, а по активности самих брокеров.
Плохой риэлтор
При покупке квартиры сотрудничество с «плохим» риэлтором может закончиться как минимум потерей предоплаты. Максимум – и деньги потеряете, и квартиру не купите. При продаже есть шанс «продать», не получив деньги. Если клиент безграмотен, и, не думая, выполняет все просьбы сомнительного риэлтора, велики шансы остаться ни с чем. Квартира – это не колбаса, которой всего лишь можно отравиться и испортить себе пару дней. Потеря единственной квартиры может оказаться потерей всего.
Важно, чтобы риэлтор всегда был доступен для разговора, не скрывался, умел прилично себя вести – эти абсолютно предсказуемые моменты являются залогом того, что вы найдете общий язык. Если же он отказывается отвечать на какие-то вопросы, путается или отвечает коротко и агрессивно – это тревожный сигнал.
Важно, чтобы мог рассказать о своём опыте. Чем больше лет, тем лучше для наработки профессионализма. Правда, и тут могут быть вопросы: человек может каким-то образом протянуть лет 10 в агентах, проводя по паре сделок в год. Это не опыт! Просите отзывы – нормальные риэлторы собирают рекомендации от своих клиентов. Рекомендации должны быть разными по стилю! Нарваться на обман можно и в этом случае.
Начало работы
Без риэлтора можно обойтись только в самых простых случаях, а их крайне мало: например, если речь идет о родственном обмене, когда все друг другу доверяют и даже деньги передают без банковских ячеек. Даже сделки между соседями не гарантируют спокойствия, иногда сами собственники могут не знать о наличии проблем. Недавно клиенты покупали квартиру у соседей, с которыми были в дружественных отношениях не один десяток лет. Неожиданно с соседкой стало сложно договариваться, да и документы на квартиру у нее почему-то оказались сплошь кривые. В итоге пришлось выступать посредником – «медиатором» между двумя сторонами. Кстати, важная часть работы риэлтора и заключается в правильной стыковке интересов разных сторон.
Существует мнение, что риэлтор должен только искать или продавать жилье, поэтому сразу при знакомстве спрашивайте, что входит в услуги вашего специалиста. Многие «эксперты» ленятся и говорят, что они не выезжают на квартиры или не изучают историю в подробностях. Этот вариант не самый лучший, ведь опытный риэлтор, выехав на объект, уже наметанным глазом сможет определить проблемы с перепланировкой или обратить внимание на соседей, а то и на самих продавцов. В силу профессии и большого практического опыта риэлторы могут знать и замечать значительно больше, чем простой покупатель.
Учтите, что количество опций, в том числе, может зависеть от оговариваемых комиссионных. (В Москве размер комиссионных варьируется от 100 тыс. рублей за сделку до 5% от цены квартиры/загородного дома).
Обычно с риэлтором заключается договор, в котором прописываются его обязанности и перечень предоставляемых услуг. Договор заключается в свободной форме, стандартная форма необязательна. При этом обязательно должно быть прописано то, зачем вы обратились риэлтору. Если продать квартиру – значит, в договоре с ним должны быть указаны желаемые суммы, сроки продажи и т.д. Если вам нужно купить квартиру и важна юридическая безопасность сделки – нужно указать параметры поиска (чтобы вам не показывали то, что категорически не подходит, на это часто жалуются покупатели).
Сколько бы ни велись споры о риэлторской деятельности, в российской действительности брокер не может просто помогать с продажей или покупкой. Наш нормальный агент должен быть немного психологом, много – юристом. Риэлтор должен уметь проверить правоустанавливающие документы и понимать, что подписывает его клиент, и где могут быть основные юридические проблемы. Нужно знать, как проверять историю недвижимости (кто был прописан ранее, сколько раз перепродавалась недвижимость и т.д.) – так риэлтор поймет, будут ли в дальнейшем проблемы у клиента. Возможно, путем многочисленной перепродажи произошло «отмывание» мошеннически полученной квартиры. В обычной выписке ЕГРН об этом не сообщается, оттуда можно узнать только, кто собственник на данный момент и есть ли какое-то обременение.
Риэлторы, брокеры, председатели ТСЖ
Существует неофициальная классификация профессиональных участников рынка недвижимости.
Есть так называемые частные риэлторы. Чаще всего их деятельность никак не оформлена документально. Это и является их основным минусом – в случаях, когда что-то пойдет не так, клиент не сможет пожаловаться куда-то выше, начальства у такого специалиста нет. Да и вообще, таких агентов как бы тоже нет. Но совершенно не значит, что частные риэлторы плохо работают, среди них много настоящих профессионалов.
Еще один вид риэлтора – агент, работающий в агентстве недвижимости. Есть вероятность, что вам достанется стажер, который проводит с вами свою первую сделку. Несколько успокаивает тот факт, что за его спиной стоит более опытный специалист – начальник отдела или юрист компании. Если вы встретили стажера и его никто не контролирует – у вашей сделки могут быть проблемы.
Особый вид риэлторов, работающих в агентстве, – агент, делающий «левую» сделку. Нередко его сбивает с пути праведного сам клиент, желающий снизить комиссионные и предлагающий работать в обход компании. В итоге клиент получает сокращенный объем услуг (у брокера не будет юридической поддержки компании). И часто такой агент боится «засветиться» перед своей компанией и работает в неудобное для покупателей время. И кроме того, возможно, в своей компании выбранный специалист выполнял простые функции – сбегать к нотариусу или получить справку, показать квартиру. Для полноценного проведения сделки у него может не хватить квалификации.
Еще бывают риэлторы-юристы. Не всегда это юристы со специализацией в недвижимости, но их, например, по знакомству, просят помочь в сделке: «Ну ты же юрист, проверь документы!». И вот, приходит юрист по уголовному праву на составление договора. Общие знания есть, а как конкретно происходит сделка с недвижимостью, на что действительно стоит обратить внимание, а к чему можно не придираться, он не знает.
И последний вид – человек, который самостоятельно провел свою собственную сделку. Или обладающий какими-то полномочиями в локальном масштабе. Например, председатель местного ЖСК, который технически может провернуть дело и который решил заработать на том, что в отличие от большинства хоть что-то понимает. Но на одной продаже опыта не наберешь и после обращений к таким «специалистам» проблемы тоже встречаются, и часто.
Для того, чтобы продать свою услугу, нужно сначала найти того, кто будет заинтересован в ее покупке. Поэтому, первым этапом в работе риэлтора всегда будет поиск клиента. Людей, предоставляющих услуги по сделкам с недвижимостью достаточно много, что говорит о высоком уровне конкуренции среди риэлторов. Однако, каждый сможет найти своего клиента, если будет профессионально подходить к данному вопросу.
Поиск клиентов для риэлтора
Условно методы поиска клиентов можно разделить на две категории: онлайн и оффлайн.
К онлайн методам можно отнести:
- Блог в социальных сетях;
- Сайты, направленные на продажу или аренду недвижимости;
- Реклама через онлайн доски объявлений;
- Персональный сайт.
К оффлайн методам относятся:
- Метод «сарафанного радио»;
- Размещение рекламных объявлений в СМИ;
- Создание и распространение визиток, флаеров и другой типографической продукции, информирующей о ваших услугах.
Перечисленные методы действенны в случаях с купле-продажей недвижимости. Отдельно стоит рассмотреть места поиска клиента для риэлтора по аренде.
- К вопросам аренды квартиры люди подходят легче, чем к ее покупке, поэтому, маловероятно, что в данном случае будут актуальны сайты, визитки и объявления в прессе.
Так где найти клиентов риэлтору по аренде? Через социальные сети, объявления в интернете и с помощью «сарафанного радио», о которых говорилось выше. Однако, можно воспользоваться нестандартными способами, например, донести информацию до поступающих в ВУЗы студентов, они часто находятся в поисках, если меняют город проживания. При этом, у той же категории часто нет людей, готовых посоветовать риэлтора. А пути взаимодействия с ними могут быть самыми разными, начиная от работы с преподавателями, которые могут оказать помощь риэлтору в поиске клиентов, заканчивая молодежными «тусовками», на которых можно ненавязчиво затронуть сферу вашей деятельности.
Раскрывая тему того, где риэлторы находят клиентов на аренду, стоит затронуть места поиска клиентов в принципе. Они могут быть самыми нестандартными. Но, для начала, стоит изучить основные из них.
Где найти риэлтору клиентов:
- Базы и сайты для риэлторов. Наличие узконаправленных платформ значительно облегчают воссоединение ищущих друг друга сторон. Этот способ можно считать наиболее простым и удобным.
- С помощью социальных сетей. Поиск клиентов по меткам #снимуквартирумосква (или другие), отслеживание обновлений в группах, посвященных поиску недвижимости, реклама своего блога – это все современные и действенные инструменты, которые позволяют не только найти клиента, но и изучить его взгляды, образ жизни и интересы, основываясь на информации из его социальных сетей.
- Форумы. Это не самый популярный метод, но за счет этого, можно сыграть на том, что конкуренция на них достаточно низкая. Если вы не совсем понимаете, как риэлтору найти клиентов через форум, давайте разберемся. Многие не могут принять решение без совета другого человека, если среди близких никто не может дать консультацию по какому-либо вопросу, эти люди отправляются на различные форумы, где интересуются, например, тем в каком районе лучше приобрести квартиру, или на что обратить внимание при ее покупке. Вы можете вступить в диалог, продемонстрировать свои знания и предложить риэлторские услуги.
- Подобные способы поиска имеют место быть, когда у вас есть хотя бы небольшой опыт работы.
Если вы только начинаете знакомство с профессией, потенциальные клиенты могут скептически отнестись к вашим профессиональным навыкам и сделать выбор в пользу другого кандидата. Поэтому, данную ситуацию стоит рассмотреть отдельно.
Как найти клиента начинающему риэлтору
Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег. Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору новичку, давайте рассмотрим другие варианты.
Нужно понимать, что без агентства способы поиска будут идентичными с описанными выше. Однако, как найти первого клиента риэлтору?
Возможно, кому-то из ваших знакомых нужны риэлторские услуги, предложите им свою помощь за чисто символическую плату , если сделка пройдет успешно, вы сможете получить новых клиентов. Также, звоните по объявлениям схожей тематики, представляйтесь и предлагайте свои услуги. Даже если клиент не найдется сразу, есть вероятность, что кто-то сохранит ваш номер и обратится в другое время.
Разобравшись с тем, как начинающему риэлтору найти первых клиентов, стоит перейти к вопросу привлечения клиентов.
Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?
Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!
Как привлечь клиентов риэлтору новичку
- Скидки и акции. Эти инструменты практически всегда располагают людей. Предложите приятную скидку своему клиенту, которая распространяется на людей, которых он приведет к вам. Предложите бесплатную юридическую консультацию.
- Проявите заботу о клиенте. Будьте дружелюбны при общении, предложите свою помощь касательно вашей профессиональной деятельности, например, окажите помощь в переезде. Это будет приятный жест, немного выходящий за рамки обязанностей, который явно будет оценен клиентом.
- Преподнесите свою неопытность с выгодной стороны. Можете показать себя как нового специалиста, который ориентируется на современные подходы в работе. Тщательно изучите рынок недвижимости и при общении дайте понять, что вам это интересно. Ведь, для кого-то ближе холодный опытный взгляд, а другому будет гораздо приятнее поработать с молодым специалистом, обладающим не только профессиональными знаниями, но и горящим взглядом, говорящим о вашей заинтересованности.
Если вы уже опытный риэлтор, количество доступных способов привлечения клиентов расширяется.
Как опытному риэлтору привлечь клиентов
- Профессиональный имидж. Новички с «горящими глазами» интересуют далеко не всех. В большинстве случаев, репутация знатока, постоянно расширяющего объем профессиональных знаний, является главным критерием при выборе риэлтора. Не забывайте ненавязчиво донести до потенциального клиента информацию о вашем опыте работы.
- Работайте с партнерами. Партнеры в смежной области (юристы, оценщики, строители, застройщики) могут быть заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве. Бартер или процент за рекомендацию позволит не только привлечь клиентов, но и улучшить свою репутацию как риэлтора.
- Напоминайте о себе. Подпишитесь на клиентов в социальных сетях, поздравляйте их с главными праздниками. Так вы сможете оставаться в легком доступе на случай, если прошлому клиенту вновь потребуется помощь риэлтора.
Способов найти клиента существует очень много, и если вы все еще задаетесь вопросом «где искать клиентов риэлтору новичку?», перечитайте статью, выделите для себя несколько методов и осуществляйте их реализацию параллельно.
