Раньше все было куда проще - детские сады располагались чуть ли не в каждом дворе. Стоили сущие копейки и предоставляли широкий спектр услуг вплоть до ночевок и возможности пятидневного содержания ребенка. Сегодня вопрос с детским садом превратился в головную боль для миллионов молодых мам.
Что делать если вы хотите поставить ребенка в очередь в детский сад через МФЦ? В этой инструкции мы пошагово рассмотрим, что необходимо для этого.
Шаг 1. Записаться на прием в МФЦ
Для того чтобы встать в очередь в детсад через многофункциональный центр, вам надо обратиться в любое отделение МФЦ в порядке живой очереди либо по предварительной записи. Второй вариант удобнее, так как позволяет зарезервировать дату и время для визита.
Далеко не все МФЦ ставят на учет в детсад, так что заранее уточните доступна ли эта услуга.
Номер телефона для справок и предварительной записи в подходящий для вас центр можно найти на официальном сайте мфц.рф.
Также доступна онлайн-запись через интернет в разделе «Запись в очередь».
Шаг 2. Пишем заявление
Согласно правилам, для постановки на очередь в детский сад пишется заявление на бланке стандартного образца. Скачать его можно в интернете (например, на сайте МФЦ) и заполнить самостоятельно дома. Если будут трудности с заполнением, то рекомендуем написать заявление непосредственно в МФЦ в день обращения, там вам обязаны выдать чистый бланк и проконсультировать.
Шаг 3. Подаем документы
Для записи малыша в очередь кому-то из родителей понадобится принести в МФЦ такой список документов:
- Свидетельство о рождении ребенка;
- Паспорт мамы (или папы, смотря кто подает заявление);
- Заявление (необязательно, можно заполнить на месте в самом МФЦ);
- Если ребенок льготник, то подтверждающие этот статус документы.
В некоторых МФЦ могут запросить справку «форму 9», уточняйте заранее, нужна ли она.
Далее, в выбранный для подачи заявления день приходите в МФЦ, получаете талон электронной очереди (самостоятельно в терминале или через администратора у стойки) и ждете, когда пригласят к окошку. Ваш номер окна объявят и отобразят на большом экране.
В случае обращения без предварительной записи (в порядке живой очереди) заявитель получает талон и направляется к специалисту после завершения приема граждан, которые явились по записи.
Дождавшись своей очереди, отправляйтесь к окошку для подачи заявления и подготовленных документов. Все необходимые ксерокопии сделают на месте. Обычно процедура заявки на очередь в детский сад длится не более 20 минут.
В течение десяти дней после сдачи документов приходит уведомление, что малыш принят в детский сад в качестве будущего воспитанника. С этого момента он находится в очереди в детсад. При этом присваивается персональный номер, по которому можно следить за движением очереди.
Как отследить очередь?
- Через интернет на государственных сайтах, например: мфц.рф (сайт МФЦ), gosuslugi.ru (портал госуслуг) или на местном сайте образовательного учреждения;
- По телефону образовательного учреждения или МФЦ;
- Лично прийти в МФЦ.
Из-за чего ребенку могут отказать в приеме в садик?
Записать ребенка в детский сад, на первый взгляд, очень просто. Однако с этим могут возникнуть трудности. Многие сталкиваются с отказом в приеме в садик. Каковы же причины? Стоит начать с того, что причины эти в большинстве своем незаконны.
Единственный действительно законный повод, по которому ребенка могут не взять в группу, — это отсутствие свободных мест. Часто случается так, что группы уже заполнены, а превышение количества детей в них, оговаривающееся в документах детского сада, ведет к административной ответственности. Но в этом случае вам обязаны посоветовать другие сады или же оставить место на следующий год.
Давайте оговорим и другие распространенные причины.
1) Имеют ли право отказать в приеме в детсад по причине отсутствия регистрации?
Нет. Согласно Конституции РФ (статья №43, пункт №2) образование доступно всем, вне зависимости от места жительства и наличия регистрации, которая, по сути, не всегда является доказательством того, что вы проживаете на территории, указанной в документе.
Однако нужно помнить и то, что в первую очередь принимаются дети, имеющие регистрацию (а также дети многодетных семей, матерей-одиночек, военнослужащих, дети-инвалиды) а не имеющие — в последнюю. Ведь мест может и не хватить.
2) Непривитый ребенок не имеет право посещать детский сад?
Имеет. Однако врачи часто не соглашаются подписывать медкарту. В этом случае смело просите показать определенную статью закона, которая могла бы помешать врачу подписать документ. Что же касается приема в учреждение, то запрет на принятие детей, не сделавших прививки, в Москве был отменен еще в 2000 году, а позже в других городах.
Если вы все же докажете свою правоту и получите место в группе, помните что в карантинный период ребенку скорее всего откажут в посещении данного учреждения, но не более, чем на 21 день.
3) Могут ли ребенка не взять из-за состояния здоровья?
Да, могут. Но в этом случае вы должны обратиться в специализированное учреждение, предусмотренное муниципалитетом, для таких, особых детей.
4) Детей, не подходящих по возрастным параметрам, не берут?
Да. Детям младше двух месяцев и старше семи лет в приеме в садик отказывают, это абсолютно законно и логично, ничего не поделаешь.
Существует определенный алгоритм, которого можно придерживаться, в случае незаконного отказа в принятии ребенка в садик или школу.
Для начала следует обратиться в учреждение с просьбой об изъяснении причины отказа в письменной формы. Следующим шагом будет обращение с жалобой в соответствующие образовательные государственные органы. Если ничего не выходит — обращайтесь в суд или прокуратуру.
Благодаря порталу gosuslugi.ru родители могут записывать ребенка в детский сад через электронную очередь. Онлайн услуга упрощает координацию работы между родителями и администрацией учреждений. Интернет-заявление в садик позволит сэкономить время, облегчить нагрузку семьи в процессе регистрации малыша. Пошаговая инструкция поможет разобраться в управлении заявкой.
Как записать ребенка в детский сад через Госуслуги
На первом этапе вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Обязательными для внесения данными является Фамилия и Имя пользователя, электронный адрес и телефон. Все данные должны соответствовать реальным, не иметь ошибок.
ВНИМАНИЕ! Перед подачей заявление через Госуслуги.ру пройдите регистрацию малыша по месту прописки. Оформить ребенка по месту жительства можно здесь же на портале в тематическом разделе.
Работа в личном кабинете доступна сразу после регистрации. Внесение данных в заявку на поступление возможно только после подтверждения учетной записи. Необходимая услуга расположена на главной странице.
Раздел «Образование» → Запись в детский сад → Каталог услуг
Интересующая вас услуга представлена в разделе «Запись ребенка в детский сад». Кликая на интерактивный текст, вы перейдете в раздел постановки в очередь. Здесь помимо внесения данных можно узнать свободные места и произвести изменение записи.
Как правильно составить заявление
Заявление заполняется пошагово. На первом этапе вы вносите свои данные. Они содержат информацию о дате рождения, СНИЛС, паспортную информацию. В разделе родства вы проставляете пометку напротив нужного ответа. Если вы приходитесь опекуном или попечителем ребенка в строке родства проставляется указание «Иное».
СПРАВКА! Информация из первичной формы регистрации автоматически переносится в заявку. Если случайно были допущены ошибки в написании фамилии или имени, их можно корректировать на этом шаге.
На втором шаге вы заполняете персональную информацию о ребенке. Для регистрации в садик необходимо указать:
- дата рождения;
- ФИО ребенка;
- СНИЛС;
- реквизиты свидетельства о рождении.
Указывается информация о прописке ребенка. Адрес фактического проживания может не совпадать с регистрационным. Оба варианта вносить без ошибок. На следующем шаге выбирается желаемый садик из списка муниципальных заведений.
СПРАВКА: Для проживающих на территории Москвы запись в садики ведется через портал мера www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2154 .
Пакет документов для подачи заявления
При электронной регистрации сканированные копии документов прикрепляются к заявке. В этот перечень входит документы родителей и свидетельство о рождении ребенка. Оригиналы приносятся после подтверждения принятия заявки через сайт. Подачу документов необходимо произвести в течение 5 рабочих дней после утвердительного ответа.
Пакет документов ребенка включает:
- карту прививок;
- протокол прохождения врачебной комиссии;
- свидетельство о рождении;
- документы родителей;
- справку о прописке;
- СНИЛС обоих сторон.
ВНИМАНИЕ! Если ребенок может зачисляться в сад по льготе, подтверждающие документы прилагаются к электронной версии заявки.
Просмотр очереди
Проверка очереди проходит через карточку услуги. Номер очереди ребенка указывается в приходящем письме или электронном оповещении через e-mail. Данные будут доступны уже в день обращения. Для проверки положения ребенка в очереди достаточно обновить информацию в личном кабинете. Для этого зайдя в карточку услуг нужно нажать F5. По указанному номеру очереди будет представлена подробная информация о поступлении ребенка в сад, его положению в общей очереди.
Внести изменения в заявление
Если вам понадобилось внести изменения в данные, изменения вносятся в личном кабинете. При регистрации родители могут выбрать до трех учебных заведений. Сюда входят садики как по месту жительства, так и любые желаемые муниципальные сады.
Причины внесения изменений:
- изменение места жительства;
- освобождение мест в других садиках;
- получение документов о льготах;
- смена имени одного из родителей;
- изменение семейного статуса и т.д.
Изменение данных возможно при обращении по телефону, через службы ОСИП и МФЦ. Получить помощь можно на сайте через окно консультанта. Для внесения правок вам нужны номер свидетельства о рождении, номер порядковый заявления, фамилия ребенка. Смена детского сада в электронной очереди связанный с любыми обстоятельствами производится в личном кабинете.
Отменить или изменить запись
Отмена заявки или внесение корректив производится через личный кабинет. Для этого достаточно пройти в раздел «Отмена или изменение заявления». Нажав на интерактивную ссылку вы перейдете в раздел, где требуется внести номер заявления. Автоматически вас перенаправят в форму страницы. Здесь корректируется информация, вносятся новые данные. Для отмены заявления внизу имеется пункт «Отмена заявления».
ВНИМАНИЕ! Поскольку ресурс активно развивается, могут быть внесены изменения в формы записи и регистрации. Уточняйте детали в консультационных службах.
Телефоны консультационной службы:
Регионы РФ: 8 800 350 29 87
Москва: 8 499 938 49 42
Санкт-Петербург: 8 812 425 61 37
Услуга онлайн постановки в очередь дает возможность быстро получить доступ к желаемому садику. Через портал родители могут выбирать учреждение, получить информации об освободившихся местах. Регистрация упрощает процесс общения между администрацией и родителями.
С 23 декабря 2013 года изменился порядок записи ребенка в дошкольное учреждение г.Москвы. Родитель может лично обратиться в территориальные уполномоченные организации, или же сделать это самостоятельно через портал"pgu.mos.ru (подробная инструкция опубликована ниже) .
Для записи в сад лично через уполномоченную организацию родителю (или законному представителю) необходимо обратиться в Окружную службу информационной поддержки (ОСИП) округа, в котором ребенок проживает. Контактная информация об ОСИП
Инструкция по записи ребенка в дошкольное образовательное учреждение
через портал городских услуг pgu.mos.ru
Как записать ребенка в московский детский сад "
Записать ребенка в детский сад Москвы в онлайн-режиме можно на Портале городских услуг Москвы PGU.MOS.RU, заполнив соответствующее заявление. Данная услуга, как и прочие электронные услуги Портала , доступна только зарегистрированным пользователям, поэтому для осуществления записи необходимо пройти регистрацию на Портале.
Как пройти регистрацию на Портале?
Зарегистрироваться на Портале теперь можно, заполнив только упрощенную форму и указав логин и пароль.
После регистрации на Портале, у каждого пользователя появляется Личный кабинет. Функционал кабинета позволяет внести туда персональные данные — номер СНИЛС и полиса ОМС, информацию о детях, данные о квартире и об автомобиле, чтобы впоследствии использовать их при получении услуг.
С помощью единого Личного кабинета пользователь может избежать постоянного заполнения данных для различных квитанций.
Кто может заполнить заявление и получить услугу?
Заполнить заявление может один из родителей ребенка либо его законный представитель зарегистрированный пользователь Портала. Также один родитель может заполнить заявление от имени второго, зарегистрированного на Портале.
Получить услугу записи ребенка в детсад могут родители (либо их законные представители), дети которых:
зарегистрированы по месту жительства или месту пребывания на территории Москвы органами регистрационного учета;
еще не достигнут 7-летнего возраста на 1 сентября того года, в котором планируется оформление ребенка в детский сад.
(Для записи в детсад необходимо соблюдение обоих этих условий).
Сколько стоит услуга и как ее получить?
Услуга записи детей в детский сад предоставляется бесплатно.
Где на Портале находится услуга записи в детсад?
Данную услугу можно найти в двух разделах Каталога услуг "Образование, учеба" или "Семья, дети":
войдя в услугу "Запись в детский сад" из раздела "Семья, дети", пользователь попадает на страницу услуги , в правом верхнем углу которой расположена кнопка "Подать заявление". После нажатия на нее, открывается страница электронной формы заявления ;"
войдя в услугу "Детские сады" из раздела "Образование, учеба", необходимо выбрать из всплывающего списка графу "Запись в детский сад". После нажатия на нее, система переадресует вас непосредственно к электронной форме заявления на запись ребенка в детсад .
Как заполнить заявление?
Заявление о записи ребенка в детский сад или дошкольное отделение школы заполняется в несколько последовательных шагов.
ШАГ 1 . Выбор образовательной организации. В этой части электронной формы вносятся следующие сведения:
1. Дата рождения ребенка и желаемый год поступления.
На 1 сентября желаемого года поступления возраст ребенка должен быть от 3 до 7 лет. Если же заявитель желает записать ребенка в детсад или дошкольное отделение школы до достижения ребенком 3-летнего возраста, можно отметить галочкой дополнительное пожелание зачислить ребенка в группу кратковременного пребывания. В эту группу принимаются дети возрастом старше 2 месяцев и младше 7 лет.
ВАЖНО! Заявления, которые были поданы в период с 1 февраля по 31 мая, с желаемой датой поступления в детсад с 1 сентября текущего года, будут рассматриваться с 1 июня текущего года.
2. Тип и адрес регистрации ребенка.
Тип регистрации выбирается из двух предложенных вариантов:
по месту жительства на территории Москвы;
по месту пребывания на территории Москвы.
После ввода первых букв названия улицы адреса регистрации, полное название отобразится из сохраненного списка, при этом автоматически заполнятся поля "Округ" и "Район". Номер дома также выбирается из списка, а номер квартиры проставляется вручную. Если же необходимой улицы в списке нет, нужно отметить это соответствующей галочкой и ввести все адресные сведения вручную.
3. Выбор образовательных организаций.
Образовательные организации выбираются из предложенного списка. Поиск интересующего детского сада или дошкольного отделения школы можно провести по его названию или местоположению (метро, округ). Для осуществления поиска нужно нажать кнопку "Найти".
Можно выбрать до трех разных организаций из списка доступных, одна из которых будет основной (приоритетной), а остальные две дополнительными.
Заявление будет рассматриваться в основной очереди, если Вы выбрали школу с дошкольным отделением, которая закреплена за адресом регистрации ребенка на территории города Москвы.
Заявление будет рассматриваться в дополнительной очереди (после основной очереди), если Вы выбрали школу с дошкольным отделением, которая не закреплена за адресом регистрации ребенка на территории города Москвы.
Если Вы выбрали в качестве основной организации школу с дошкольным отделением, которая не закреплена за адресом регистрации ребенка на территории города Москвы, то Ваш ребенок может быть направлен на зачисление в данную организацию на свободные места после зачисления детей, зарегистрированных на территории, закрепленной за образовательной организацией.
ШАГ 2 . На этом шаге вносятся сведения о ребенке:
регистрационные данные свидетельства о рождении (серия и номер свидетельства, дата и место выдачи, кем выдано).
ШАГ 3 . Сведения о льготах.
Заполняется ШАГ 3 только в случае наличия льгот из предложенного списка. Данные льготника на этом шаге можно заполнить автоматически из Личного кабинета (отметив галочкой соответствующую строку), либо вручную.
ШАГ 4 . Сведения о заявителе.
Здесь вносятся такие данные о заявителе (родителе либо официальном представителе ребенка) как:
дата рождения;
вид представительства (выбирается из выпадающего списка);
контактный телефон.
Также здесь можно выбрать способ приема уведомлений по электронной почте и/или СМС-сообщением.
После регистрации заявления, заявитель получит индивидуальный код, присвоенный его заявлению, по выбранному каналу связи электронной почте и/или СМС.
Как изменить данные в заявлении?
Изменения в заявление о записи ребенка в детсад можно внести непосредственно на , нажав кнопку "Внести изменения".
Как проверить место в очереди?
1. Информацию об очередности также можно получить на странице услуги в разделе "Семья, дети" , нажав кнопку "Выбранные организации".
2. Кроме того, можно проверить очередь в разделе "Образование, учеба", нажав на услугу "Запись в детский сад". После этого выбрать графу "Получение информации о выбранных образовательных организациях" и нажать кнопку "Подать заявление". В открывшемся окне следует ввести информацию о ребенке или номер заявления, чтобы узнать текущее место в очереди.
Как узнать, что ребенок зачислен в детский сад?
Сообщение об этом придет в Личный кабинет пользователя. В сообщении будет указан адрес детсада, график его работы и список документов, обязательный для предоставления.
Также сообщение придет на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, указанные в заявлении.
ВНИМАНИЕ!!! После подачи заявления через портал, необходимо принести оригиналы документов в ОСИП по Вашему округу! В случае, если в течение 30 дней документы не предоставляются - заявление с портала аннулируется!
